Google Analytics可以分析網站的流量來源，掌握使用者都是透過哪些管道看到並點擊進到網站瀏覽，也可以更進一步分析不同管道的跳出率、單次工作階段頁數或時間長度，更可以了解哪個管道的引流最容易達成轉換目標，掌握各管道的引流品質也是未來規劃行銷活動、決定曝光平台很重要的數據。
GA流量來源分析，9個GA預設管道讓你知道網站流量哪來的！
品牌經營多會搭配Facebook、Instagram等社群網站，或是Line、Telegram的官方帳號，也有許多人用Email行銷獲得很優秀的轉換率，當然更多的是投放廣告來增加曝光或進行再行銷。想評估在各平台進行的行銷活動，或是發送推播、發布公告的成效，其實不必從各平台慢慢整合數據，只要透過GA流量分析就可以一目瞭然，所以快往下看看9個GA管道的定義吧！
1. Direct – 直接流量
直接流量是系統預設第1個判斷的GA流量管道，網址不帶有追蹤碼參數，例如Facebook的fbclid。常見的直接流量有下列4項：
- 使用者直接輸入網址到達網站
- 使用者曾將網站加入書籤，從書籤點擊網站的連結進入網站
- 使用者打開瀏覽器時，瀏覽器自動開啟上一次為關閉的頁籤而進到網站
- 使用者點擊Line中友人分享的連結而進到網站（網址無設定追蹤碼為前提）
2. Organic Search – 隨機搜尋流量
隨機搜尋也稱為自然搜尋來源，是使用者透過搜尋引擎的搜尋結果頁，點擊「非廣告」的連結進到網站。Google也有搜尋引擎的預設清單，如果有發現遺漏的搜尋引擎，也可以在「管理」內的選擇「資源」欄，並在「追蹤資訊」中的「隨機搜尋來源」新增缺少的搜尋引擎。
3. Social – 社交流量
社交流量非常直白，只要是透過Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest等社群網站，點擊連結進到網站就會被歸類在Social這個GA管道。另外，雖然Youtube是串流網站，但其實也被歸類在Social這個分類中。
4. Email – 電子郵件流量
透過Email發送EDM進行再行銷是能維持顧客關係管理，讓老顧客回頭的好方法。電子郵件流量的數據相當重要，可用來評估每次發送EDM的成效，並優化郵件內容或進行分眾行銷。只要是透過電子郵件進到網站就會被歸類在Email這個GA管道，但如果是付費的Email廣告就不算，因此有同時執行這2種行銷方式的人也不用擔心數據混在一起。
5. Affiliates – 聯盟流量
聯盟流量是針對有在使用聯盟行銷服務的廠商提供的GA流量管道，但實務上較常透過UTM標記（Urchin Tracking Module）來追蹤，因此這個GA管道其實相當少見。
6. Referral – 參照連結網址流量
參照連結網址流量也被稱為網站推薦流量，白話一點就是從其他網站的一般連結導入的流量。例如部落客的分享文、活動資訊網或任何友站連結，只要非社群、非廣告、非信箱、非搜尋引擎的連結，大部分都屬於這類GA管道。
7. Paid Search – 付費搜尋流量
使用者點擊Google搜尋廣告或Yahoo關鍵字廣告的流量，Google搜尋廣告包括廣告中的主要連結及網站連結額外資訊。若有投放Google搜尋廣告，也建議將Google Ads及Google Analytics完成串聯，這樣就可以直接透過客戶開發中的Google Ads報表檢視數據了。
8. Other Advertising – 其他廣告流量
其他廣告流量與搜尋廣告流量主要是付費方式的不同，進而產生不同的「媒介」。付費搜尋流量是CPC、PPC這類「每次點擊付費」的方式；其他廣告流量則是影片廣告常用的CPV、CPM這類以「觀看次數付費」的廣告流量，另外以「每次購買付費」的CPP、「每次轉換付費」的CPA的廣告也會被歸類在其他廣告流量。但流量到底歸屬哪個管道，還是要視廣告連結帶的「媒介」參數為何。
9. Display – 多媒體流量
多媒體流量是點擊圖片的廣告連結進到網站，例如GDN多媒體廣告聯播網、Email廣告、探索廣告等。但因為在GA檢視多媒體流量的來源時，只會顯示”google”，無法得知使用者是點擊哪個Google的聯播網夥伴網站裡的多媒體廣告，如果想知道此資訊，就還是必須回到Google Ads去看「廣告顯示位置」。
GA管道其實也能自訂分組，搭配UTM就能一手掌握流量來源！
從預設的GA流量管道分組可大致看出自己的網站使用者來源，並執行分析幫助擬定行銷策略。但既然這是「預設」，當然也可以「自訂」GA管道分組，自己設定更符合實務操作的分組。舉例來說，Facebook的一般貼文和投放Facebook廣告，預設管道都是Social社交流量，這時候就可以透過「管道設定」或「自訂管道分組」，搭配UTM參數標記連結做出區隔，更輕鬆且詳細地掌握成效！